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Stage non rémunéré
Casablanca
Casablanca
Abire
Réf de l'annonce : #58904673
Il ne faut jamais envoyer de l’argent à l’avance au vendeur par virement bancaire ou à travers une agence de transfert d’argent lors de l’achat des biens disponibles sur le site.CategorieCommercial, demandes
Description
📢 Offre de Stage (Non Rémunéré) – Agent Commercial au Comptoir & Support Administratif
Entreprise : Enjaaz Travel
Lieu : Casablanca
Type de contrat : Stage non rémunéré (Convention ou attestation de stage fournie)
Durée : 1 à 3 mois
Date de début : Dès que possible
À propos de nous
Enjaaz Travel est une agence de voyages dédiée à l'accompagnement de nos clients dans l'organisation de leurs déplacements, séjours et vacances. Nous plaçons la satisfaction client, l'accueil et la qualité de service au cœur de nos engagements.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous serez le premier point de contact des clients au comptoir et vous participerez au suivi administratif des dossiers :
- Accueil & Conseil comptoir : Informer, orienter et conseiller la clientèle physique et téléphonique sur nos offres de voyages, billets et packages.
- Réservations & Ventes : Établir les devis, réaliser les réservations et assurer le suivi des dossiers clients.
- Gestion administrative : Traitement des dossiers de voyage, classement de documents, saisie de données et suivi des paiements/factures.
- Support relation client : Gestion des demandes d'informations par email, WhatsApp ou téléphone et relance des prospects.
Profil recherché
- Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en Tourisme, Commerce, Gestion ou Secrétariat / Administration.
- Excellent sens de l'accueil, présentation soignée et aisance relationnelle.
- Bonne maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit (l'arabe est indispensable, la maîtrise de l'anglais est un atout).
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, navigation internet, email).
- Organisation, rigueur administrative, ponctualité et dynamisme.
Ce que nous vous apportons
- Immersion concrète : Une véritable expérience terrain au cœur du fonctionnement d'une agence de voyages.
- Montée en compétences : Apprentissage de la relation client directe, de la gestion de comptoir et des procédures administratives du secteur touristique.
- Attestation de stage délivrée à la fin de la période pour valoriser votre CV.
Envoyez votre CV à l'adresse suivante : bousnaha.abire@gmail.com
Avec pour objet : Candidature Stage
Proposé par
Abire
Membre depuis juin 2021
Dernière activité:
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